В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта», «Договор») содержатся условия заключения Договора информационно-консультативных услуг.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
В рамках Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе авторского онлайн-курса «Оно само» (далее — «Платформа для обучения»), на которой размещаются Контент, информационные материалы, записи, задания и иные сопутствующие материалы курса, а также обеспечивает сопровождение обучения: возможность направлять домашние задания на проверку, задавать содержательные вопросы по программе курса и получать ответы кураторов в предусмотренном Исполнителем порядке. Доступ ко всем модулям и материалам курса предоставляется Заказчику единовременно и в полном объёме; сопровождение обучения оказывается в течение всего срока доступа. Срок доступа к Платформе для обучения составляет 4 (четыре) месяца с даты предоставления доступа, если иной срок не указан на Сайте. Доступ предоставляется путём формирования личного кабинета Заказчика и направления соответствующей ссылки для обучения на Платформе для обучения: https://lms.robotandsons.tech/.
Курс проходится Заказчиком в собственном темпе в пределах срока доступа. Рекомендуемый график прохождения может размещаться на Платформе для обучения и носит рекомендательный характер.
Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц; при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении следующих конклюдентных действий:
Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объёме.
Стоимость, а также порядок оказания Услуг устанавливаются на Сайте в соответствии с тарифами по ссылке: https://robotandsons.tech/onosamo.
Стоимость услуг может изменяться, в том числе в связи с применением промокодов, наличием акций и иными основаниями, определяемыми Исполнителем самостоятельно. Стоимость Услуги фиксируется на момент оформления заявки Заказчиком.
Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке на условиях полной предоплаты.
Услуги оказываются Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе для обучения и в течение срока доступа, указанного в разделе 3 настоящей Оферты. Объём фактически оказанных Услуг для целей взаиморасчётов при отказе Заказчика от Договора определяется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты. Отдельный акт оказанных услуг не составляется. Заказчику может быть предоставлен УПД по его запросу.
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время — как до начала оказания Услуг, так и в процессе их оказания (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ). При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг и фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору; остальная часть уплаченной суммы подлежит возврату Заказчику.
6.2. Для отказа от Договора Заказчик направляет заявление в свободной форме на электронную почту Исполнителя e@robotandsons.tech — по возможности с того адреса электронной почты, который был указан при оформлении заказа. В заявлении рекомендуется указать: фамилию и имя; адрес электронной почты, на который предоставлен доступ к Платформе для обучения; дату оплаты; реквизиты для возврата. Договор считается прекращённым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.
6.3. Если заявление об отказе получено Исполнителем до предоставления Заказчику доступа к Платформе для обучения, возврату подлежит 100% уплаченной стоимости Услуг.
6.4. Доступ ко всем модулям и материалам курса открывается Заказчику единовременно и в полном объёме (раздел 3 настоящей Оферты). При этом предоставление доступа само по себе не означает, что все Услуги оказаны в полном объёме: сопровождение обучения (проверка домашних заданий, ответы кураторов на вопросы) оказывается в течение срока доступа, а объём фактически оказанных Услуг для целей расчёта возврата определяется по правилам пунктов 6.5–6.8 настоящей Оферты — по данным о фактическом использовании Заказчиком материалов курса и сопровождения, а не по одному лишь факту предоставления доступа.
6.5. Для целей взаиморасчётов при отказе от Договора стоимость Услуг распределяется по частям Курса следующим образом:
| Часть Курса | Содержание | Обоснование затрат | Доля от стоимости Курса |
|---|---|---|---|
| Сетап | Создание личного кабинета, настройка рабочей среды, выдача индивидуального доступа, организационное сопровождение старта | Трудозатраты на индивидуальную настройку и техническое сопровождение | 10% |
| Модуль 1 | Первый модуль | Подготовка и предоставление материалов, работа куратора | 20% |
| Модуль 2 | Второй модуль | Подготовка и предоставление материалов, работа куратора | 35% |
| Модуль 3 | Завершение основного курса | Подготовка и предоставление материалов, работа куратора, проверка итоговых заданий | 20% |
| Модуль 4 | Дополнительный модуль | Подготовка и предоставление дополнительных материалов | 15% |
6.6. Услуги части «Сетап» считаются оказанными в полном объёме в момент предоставления Заказчику доступа к Платформе для обучения, поскольку к этому моменту работы по созданию личного кабинета, настройке и выдаче индивидуального доступа фактически выполнены. Соответствующая часть стоимости не подлежит возврату после предоставления доступа независимо от того, приступил ли Заказчик к прохождению курса.
6.7. Объём фактически оказанных Услуг по каждому модулю определяется на дату получения Исполнителем заявления об отказе по данным Платформы для обучения о фактическом использовании Заказчиком материалов модуля, в том числе: об уроках, отмеченных как изученные; об уроках, видеоматериалы которых фактически воспроизводились Заказчиком; о домашних заданиях, направленных Заказчиком на проверку, и результатах их проверки; о вопросах Заказчика, на которые предоставлены ответы куратора. Доля стоимости модуля считается оказанной пропорционально доле фактически использованных уроков модуля в общем числе уроков этого модуля.
Пример: если на дату получения заявления Заказчик фактически использовал 5 из 10 уроков Модуля 1 и не использовал материалы остальных модулей, стоимость фактически оказанных Услуг составит: 10% (Сетап) + 20% × 5/10 (Модуль 1) = 20% стоимости Курса; возврату подлежит 80% уплаченной суммы.
6.8. Каждое обращение о возврате рассматривается Исполнителем индивидуально — с учётом реальной динамики прохождения курса, объёма полученной Заказчиком обратной связи, причин отказа и иных заслуживающих внимания обстоятельств. В течение 7 (семи) дней с момента получения заявления Исполнитель предоставляет Заказчику расчёт объёма фактически оказанных Услуг, составленный по данным Платформы для обучения. По результатам рассмотрения Стороны вправе определить размер и порядок возврата соглашением Сторон, в том числе в большем размере, чем следует из расчёта по пунктам 6.5–6.7 настоящей Оферты. Такое соглашение может быть оформлено в том числе путём обмена письмами по электронной почте либо в форме медиативного соглашения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Если соглашение не достигнуто, размер возврата определяется по правилам пунктов 6.5–6.7 настоящей Оферты с соблюдением обязательных требований законодательства Российской Федерации.
6.9. Возврат денежных средств производится в течение 7 (семи) дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика, если иной срок не согласован Сторонами, — тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, либо иным способом или на иные реквизиты по согласованию Сторон. С момента прекращения Договора доступ Заказчика к Платформе для обучения прекращается.
6.10. Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме или оказанные с нарушением сроков услуги осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иных правовых актов, принятых в соответствии с ним, требований Гражданского кодекса Российской Федерации и иных применимых нормативно-правовых актов РФ. Претензии Заказчика рассматриваются Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения.
6.11. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если обязательными требованиями законодательства для Заказчика предусмотрены более благоприятные условия отказа от Договора и возврата денежных средств, применяются такие требования.
При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, за исключениями, указанными ниже.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителем локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших независимо от воли Сторон.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся акты органов государственной власти, военные действия, террористические акты, эпидемии, пожары, наводнения и иные стихийные бедствия, а также не зависящие от Исполнителя масштабные аварии, ограничения или блокировки доступа к сети Интернет, хостингу, облачным сервисам, платёжной инфраструктуре, Платформе для обучения, сервисам видеоконференций, мессенджерам и иным средствам связи, если они непосредственно препятствуют исполнению Договора.
Обычные технические неисправности оборудования, программного обеспечения или локального подключения Заказчика к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы для Исполнителя и не влекут его ответственности.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы затронутая Сторона уведомляет другую Сторону в разумный срок. На время действия таких обстоятельств сроки исполнения обязательств соразмерно продлеваются. Исполнитель вправе предоставить разумный альтернативный способ оказания Услуг или продлить срок доступа к материалам курса.
Исполнитель — ИП Мараев Егор Валентинович — не несёт ответственности за задержку или невозможность исполнения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, и не обязан возвращать оплату только по причине временного действия таких обстоятельств, если исполнение может быть возобновлено, срок доступа продлён либо предоставлен разумный альтернативный способ оказания Услуг. Настоящее условие не ограничивает обязательные права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Если исполнение становится объективно и окончательно невозможным либо Договор прекращается, взаиморасчёты и возврат денежных средств производятся в соответствии с обязательными требованиями законодательства Российской Федерации с учётом фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке с проведением взаиморасчётов в установленном законом порядке.
В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.
Ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью Услуг.
Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем или завершения оказания Услуг Исполнителем.
Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения. Продолжение использования Сайта/Услуги после вступления изменений в силу считается полным и безоговорочным согласием (акцептом) Заказчика с новой редакцией Оферты. В случае несогласия Заказчик обязан прекратить использование Сайта до вступления изменений в силу.
Договор вступает в силу с момента акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.
Предыдущие редакции Оферты доступны в архиве по адресу: https://robotandsons.tech/oferta-archive/. К Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, с учётом изменений, принятых Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
Все исключительные права на Контент, Сайт, дизайн Сайта и любые элементы Сайта принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
Никакие положения настоящего Договора не означают отчуждения (передачи) исключительных прав Заказчику.
Компания предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта на территории всего мира в течение оплаченного срока оказания Услуг на следующих условиях:
Ограничения. Заказчику строго запрещено:
Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
В случае возникновения спора между Сторонами в ходе исполнения обязательств по Договору, заключённому на условиях настоящей Оферты, Стороны предпримут усилия для его урегулирования путём переговоров. Направление Исполнителю претензии является правом, а не обязанностью Заказчика и не ограничивает его право на обращение в суд.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, разрешаются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» (по выбору Заказчика иск может быть предъявлен в том числе по месту его жительства или пребывания).
В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.