В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта», «Договор») содержатся условия заключения Договора информационно-консультативных услуг.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
В рамках Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе авторского онлайн-курса «Оно само», на которой размещаются Контент, информационные материалы, записи, задания и иные сопутствующие материалы курса, а также обеспечивает возможность задавать содержательные вопросы по программе курса в предусмотренном Исполнителем порядке. Срок доступа к платформе составляет 4 (четыре) месяца с даты предоставления доступа, если иной срок не указан на Сайта. Доступ предоставляется к платформе путем формирования личного кабинета Заказчика и направления соответствующей ссылки для обучения на платформе»: https://lms.robotandsons.tech/.
Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц; при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении следующих конклюдентных действий:
Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объёме.
Стоимость, а также порядок оказания Услуг определяются устанавливаются на Сайте в соответствии с тарифами по ссылке»: https://robotandsons.tech/onosamo (далее - “Платформа для обучения”).
Стоимость услуг может изменяться, в том числе в связи с применением промокодов, наличием акций и иными основаниями, определяемыми Исполнителем самостоятельно. Стоимость Услуги фиксируется на момент оформления заявки Заказчиком.
Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке на условиях полной предоплаты.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления доступа к Контенту. Отдельный акт оказанных услуг не требуется. Заказчику может быть предоставлен УПД по его запросу.
Расписание курса, включая сроки прохождения отдельных модулей (дедлайны), размещается на Платформе для обучения и является обязательным для Заказчика.
Если Заказчик не укладывается в установленный дедлайн, Исполнитель по своему выбору:
При выборе возврата, доступ Заказчика к Платформе для обучения прекращается с момента возврата денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время. Размер возврата определяется с учётом объёма фактически оказанных Услуг, даты предоставления доступа к платформе курса, периода использования доступа, а также фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
До предоставления доступа к платформе курса — Заказчику производится возврат 100% уплаченной стоимости Услуг.
После предоставления доступа к платформе курса — обращение о возврате рассматривается Исполнителем индивидуально. Безусловная гарантия возврата полной стоимости Услуг после предоставления доступа к платформе не предоставляется; при этом данное условие не ограничивает права Заказчика, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Для отказа от Договора и обсуждения возврата денежных средств Заказчик направляет заявление в свободной форме на электронную почту Исполнителя: e@robotandsons.tech. В заявлении рекомендуется указать причину обращения и реквизиты для возврата. При наличии оснований возврат денежных средств производится на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, либо на иные реквизиты, согласованные Сторонами, в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления Исполнителем.
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии со следующими расчетами:
| Этап | Содержание | Обоснование затрат | Доля от стоимости Курса |
|---|---|---|---|
| Сетап | Настройка рабочей среды, выдача индивидуального доступа | Трудозатраты на индивидуальную настройку и техническое сопровождение | 10% |
| Модуль 1 | Первый модуль | Подготовка и предоставление материалов, работа куратора | 20% |
| Модуль 2 | Второй модуль | Подготовка и предоставление материалов, работа куратора | 35% |
| Модуль 3 | Завершение основного курса | Подготовка и предоставление материалов, работа куратора, проверка итоговых заданий | 20% |
| Модуль 4 | Дополнительный модуль | Подготовка и предоставление дополнительных материалов | 15% |
Сумма возврата рассчитывается как сумма долей тех этапов, к которым Заказчик не получил доступ на момент прекращения доступа. Этап считается пройденным (расходы по нему - понесёнными), если Заказчик получил доступ к соответствующим материалам курса на Платформе для обучения, независимо от факта фактического изучения материалов.
Сумма, уплаченная в отношении этапа «Сетап»,не подлежит возврату с момента предоставления Заказчику доступа к курсу, независимо от факта его использования или начала прохождения, поскольку услуги по настройке рабочей среды и предоставлению индивидуального доступа считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом на дату предоставления доступа.
Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме или оказанные с нарушением сроков услуги осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иных правовых актов, принятых в соответствии с ним, требований Гражданского кодекса Российской Федерации и иных применимых нормативно-правовых актов РФ. Претензии Заказчика рассматриваются Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения.
При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, за исключениями, указанными ниже.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителем локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших независимо от воли Сторон.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся акты органов государственной власти, военные действия, террористические акты, эпидемии, пожары, наводнения и иные стихийные бедствия, а также не зависящие от Исполнителя масштабные аварии, ограничения или блокировки доступа к сети Интернет, хостингу, облачным сервисам, платёжной инфраструктуре, Платформе для обучения, сервисам видеоконференций, мессенджерам и иным средствам связи, если они непосредственно препятствуют исполнению Договора.
Обычные технические неисправности оборудования, программного обеспечения или локального подключения Заказчика к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы для Исполнителя и не влекут его ответственности.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы затронутая Сторона уведомляет другую Сторону в разумный срок. На время действия таких обстоятельств сроки исполнения обязательств соразмерно продлеваются. Исполнитель вправе предоставить разумный альтернативный способ оказания Услуг или продлить срок доступа к материалам курса.
Исполнитель — ИП Мараев Егор Валентинович — не несёт ответственности за задержку или невозможность исполнения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, и не обязан возвращать оплату только по причине временного действия таких обстоятельств, если исполнение может быть возобновлено, срок доступа продлён либо предоставлен разумный альтернативный способ оказания Услуг. Настоящее условие не ограничивает обязательные права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Если исполнение становится объективно и окончательно невозможным либо Договор прекращается, взаиморасчёты и возврат денежных средств производятся в соответствии с обязательными требованиями законодательства Российской Федерации с учётом фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке с проведением взаиморасчётов в установленном законом порядке.
В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.
Ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью Услуг.
Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем или завершения оказания Услуг Исполнителем.
Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения. Продолжение использования Сайта/Услуги после вступления изменений в силу считается полным и безоговорочным согласием (акцептом) Заказчика с новой редакцией Оферты. В случае несогласия Заказчик обязан прекратить использование Сайта до вступления изменений в силу.
Договор вступает в силу с момента акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.
Все исключительные права на Контент, Сайт, дизайн Сайта и любые элементы Сайта принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
Никакие положения настоящего Договора не означают отчуждения (передачи) исключительных прав Заказчику.
Компания предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта на территории всего мира в течение оплаченного срока оказания Услуг на следующих условиях:
Ограничения. Заказчику строго запрещено:
Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключённому на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ в суде по месту нахождения Заказчика. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.